Pengaduan Diselesaikan
REKAP PENGADUAN TAHUN 2023
| No | Bulan | Tanggal Pengaduan | Media Pengaduan | Isi Pengaduan | Tindak Lanjut Pengaduan | Tanggal Penyelesaian Pengaduan | Durasi atau Lama Penyelesaian Pengaduan |
| 1 | Januari | NIHIL | |||||
| 2 | Februari | 21-02-2023 | Langsung | Kehilangan dompet | Pelacakkan menggunakan CCTV | 21-02-2023 | 1x24 jam |
| 28-02-2023 | Telepon | Peserta BPJS luar daerah merasa ditolak saat akan memeriksakan diri | Konfirmasi kepada Petugas BPJS dan pasien yang bersangkutan | 28-02-2023 | 1x24 jam | ||
| 3 | Maret | 16-03-2023 | Langsung | Kehilangan helm | Pelacakkan menggunakan CCTV | 16-03-2023 | 1x24 jam |
| 4 | April | NIHIL | |||||
| 5 | Mei | 09-05-2023 | Telepon | Waktu tunggu pelayanan KIA lama | Petugas tidak dapat melakukan konfirmasi aduan karena pelapor tidak dapat dihubungi | 10-05-2023 | 2x24 jam |
| 6 | Juni | 27-06-2023 | Medsos | Pasien merasa dibentak oleh petugas | Petugas melakukan konfirmasi kepada pelapor dan petugas yang dilaporkan serta mengfungsikan kembali speaker dipoli KIA. | 27-06-2023 | 1x24 jam |
| 7 | Juli | 01-07-2023 | WA | Pasien merasa tidak puas terhadap pelayanan yang diberikan | Petugas melakukan konfirmasi dan melakukan koordinasi untuk perbaikan layanan selanjutnya | 01-07-2023 | 1x24 jam |
| 8 | Agustus | ||||||
